自社や店舗の公式Webサイトを新しく立ち上げたい、あるいは既存の古いサイトをリニューアルしてビジネスに活かしたいと考えている企業は非常に多いと思います。

しかし、いざ動き出そうとしても、日本国内には数え切れないほどの制作会社が存在するため、「一体どこに依頼すれば失敗しないのだろう」「何を基準に選べばよいか分からない」と頭を悩ませてしまう運用担当者様も少なくありません。

ホームページは、企業の顔であり、24時間働く重要な営業ツールです。委託先選びを間違えると、多大な予算と時間を費やしたにもかかわらず「全く集客できないサイト」が完成してしまうリスクがあります。今回は、企業の成長を支える最適なパートナーを見極めるためのホームページ制作会社 選び方の必須基準を徹底解説します。

制作会社選びの下準備

目的・予算・納期は最低限決めておく

・目的　・納期　・予算
この3つが決まっていない案件は、制作会社としても優先度を下げざるを得なくなりますので、必ず決めておきましょう。

①目的：一番重要なのはホームページを制作する「目的」です。売上増加や採用強化など、会社の事業とマッチしていることが理想となります。「競合がリニューアルしたから」「デザインを新しくしたい」など手段が目的になっている場合は危険となります。デザインを新しくするにしても、目的はしっかりと持っておきましょう。

②納期：納期は具体的に伝えることがポイントです。「なるべく早く」や「3~5月あたりに」などアバウトに伝えると制作会社は余裕を持ったスケジュール設定をします。制作会社側の都合もありますので、必ず相談するように致しましょう。

③予算：予算も、できるだけ具体的に設定しておきましょう。
基本的にホームページは「オーダーメイド」で制作することがほとんどになります。そのためホームページ制作会社はクライアントが提示する予算の上限に近い金額で見積もり書を出してきます。依頼者側の予算を提示し、その中で最大限対応できる提案内容にしてもらうことがポイントです。

制作会社を選ぶ基準

ホームページ制作のサンプルを確認できる

WEB制作会社ともなると、当然、これまでの実績があるため、サンプル事例を確認することが可能です。そのため、まずホームページの制作依頼をかける前にそちらの確認をすることで、その制作会社の提供するHPが制作内容をしることが可能です。

仮に知り合いに制作会社の方がいて、信用上問題がないにしても参考となるホームページは確認しておきましょう。確認をしないまま納品されたホームページが思い描いていた内容とは違ってしまうことが発生してしまいます。

同業者のホームページ制作の実績があるとイメージしやすいかと思いますので、確認しておきましょう。

ホームページ制作時の提案・打合せ時に指摘がある

ホームページを制作依頼する側にホームページの方向性を決めていらっしゃる方はたくさんいらっしゃると思います。その方向性やイメージを形にしていくのがHP制作側の流れになります。

そのため、依頼者側の方向性やイメージに対し、制作側がポジティブな指摘を行ってくれるかも、大切な判断基準になります。

ホームページ制作はお互いの認識の違いにより、やり直し・修正が発生し、スケジュールが伸びることがあります。そのことからHP制作会社としては、基本的に依頼者側の意見を尊重し、要望に沿うような形で進めてくれます。

また、目的を達成するための軌道修正や提案をしてくれることも大切になります。

ホームページ制作だけでない集客方法の提案がある

ホームページからの集客・販売数を伸ばすためには、基本的にホームページ内で実施することが多くなりますが、それだけではありません。

SNSや検索エンジン、インターネット広告などに付随する取り組みのものなど、最終的に集客につながる・反響を上げるための方法は様々あります。

例えば、SNSとの連携で集客を上げる方法を提案してくれることも重要な点になります。SNSといえば、TwitterやFacebook・Instagramなどがありますが、Instagramだけでも3300万人の利用者数があります。また、最近はInstagramで集客を行う企業が増えています。

サポートの充実度

ホームページ初心者の方や、多忙でホームページの運用時間が取れない方にとって、サポートやオプションサービスの豊富さもホームページ制作にとって重要な点になります。

ホームページの運用方法について相談は可能か、あるいはホームページの更新作業などの代行サービスはあるかなど、制作会社のサービスは多岐にわたります。

また、運営していく中で、様々な機能を追加したいと思う場面が出てくると思います。そんなときに追加したいコンテンツやオプションサービスが充実している制作会社であれば、今後の相談もしやすくなるでしょう。
J-Net21公式：独立行政法人 中小企業基盤整備機構によるWebサイト制作会社選定における注意点とQ&A

まとめ

ホームページの新設やリニューアルを成功させるためには、制作会社の企業規模や知名度だけで決めるのではなく、「自社のビジネス目的を深く理解し、それを達成するための具体的な戦略（実績・提案力・集客連携・保守サポート）を持っているか」を見極めることが何よりも重要です。問題を曖昧にせず、真摯に向き合ってくれる信頼できる担当者との出会いが、その後の長期的な売上拡大を左右します。

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