Instagram集客活用方法！

Instagramを集客に利用することは今では当たり前なこととなっています。

でも、どのように運用したらよいか、始めたはよいもののフォロワーが増えず運用のやり方に迷われている方も多いはずです。実際にInstagramでアカウントを作り、淡々と投稿するだけではただの一般ユーザーアカウントと変わりません。

集客用のアカウントとして展開するなら、投稿の分析は欠かせません。データの分析に最も重要なポイントとしてはエンゲージメント率です。今回はそのエンゲージメント率をしっかりと解説していきます。

また下記の記事から、Instagramのいいねを向上させる方法についても解説しておりますので、こちらも是非チェックしてみてください！

また、Tplus株式会社では年間取引社数1500社以上の圧倒的な運用実績を元に、WEB上でお客様のサービスに最も適した集客の方法、Instagramのより効果的な集客方法について、無料アドバイス・無料相談を行っております。お気軽にご連絡下さい。

Instagramのエンゲージメント率とは？

エンゲージメントの意味って？

エンゲージメント（engagement）は、直訳すると「約束・契約」を意味しますが、マーケティングにおけるエンゲージメントは「企業の商品・サービスと消費者との繋がりの強さを測る指標」として使われています。

近年では、スマホが普及したことでSNSアプリの利用者数が増加。企業のアカウントと一般ユーザーのアカウントが接する機会が多くなったことで、企業が広告を出して一方通行的にアプローチするのではなく、ユーザーとのコミュニケーションを取りながらアプローチする重要性が高まっています。

具体的には、「いいね」「シェア」「コメント」などのリアクションを通して、企業と消費者がコミュニケーションを取り、企業が発信する情報に対して興味・関心を持ってもらうことが狙いです。

Instagramのエンゲージメント率はビジネスアカウントへ変更することで、新たに搭載されるインサイトによって確認することが出来ます。ビジネスアカウントに関するメリットは、下記のリンクから是非チェックしてみてください。エンゲージメント率とは

まず、SNSマーケティングで頻繁に使われるエンゲージメント率とは、SNSでアカウントが投稿したものに対して「いいね」「シェア」「コメント」など、リアクションがどれくらいあったかを示す割合を指します。

このエンゲージメント率が高ければ高いほどユーザーが企業の投稿コンテンツに対して好意的であることを示し、投稿のタイミングや投稿内容に左右されずに高いエンゲージメントを獲得できれば企業や商品・サービスを支持するファンが多いと考えられます。

Instagramのエンゲージメント率

Instagramのエンゲージメントは以下の要素を元に算出されます。

・いいね
・コメント
・投稿の保存
・プロフィールへのアクセス数
・店舗詳細（電話した回数やマップやURLなどのタップ回数）へのタップ数

エンゲージメント（いいね、コメント、投稿の保存など）を投稿のリーチ数で割ればInstagram上でのツイートに対するエンゲージメント率を算出することができます。

「エンゲージメント率=エンゲージメント（いいね、コメント、投稿の保存など）÷フォロワー数やリーチ数など×100」
Instagramのビジネスプロフィールからメニューを開き、「インサイト」を選択すれば投稿に対するエンゲージメント率を確認することが可能です。

インサイトとはビジネスアカウントに変更することで、自身の投稿を見たユーザーの分析をすることが可能になる機能です。